Köp- och Returpolicy

1. Köp och Beställning

När du genomför ett köp på Marenzo accepterar du våra villkor och godkänner att följa vår returpolicy.

• Vi säljer sommarkläder.

2. Leverans och Frakt

• Produkterna har en tillverkningstid på 2-3 arbetsdagar innan de skickas.
• Leveranstiden är 8-10 arbetsdagar.
• Vi fraktar direkt från Kina till kunden.
• Kunden betalar ingen extra tull, då vi och vår leverantör hanterar det i förväg.

3. Ångerrätt och Retur

• Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning.
• För att en retur ska godkännas måste produkten vara oanvänd och i originalförpackning.
• Kunden står för returfrakten vid ångrat köp.

Så gör du en retur

1. Kontakta oss på [email protected] med din orderinformation och anledning till retur.
2. Vi ger dig instruktioner om hur du skickar tillbaka varan.
3. När vi mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet inom 5-10 arbetsdagar.

4. Reklamation

Om du mottagit en felaktig eller defekt produkt, kontakta oss inom 14 dagar via [email protected]

• Skicka bilder och en beskrivning av problemet.
• Om reklamationen godkänns skickar vi en ny vara eller erbjuder en återbetalning.

5. Kontakt

Vid frågor, kontakta oss på [email protected]